よくある質問
こちらでお問い合わせを伺ったものは各販売店へ報告させていただきますが、時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合は、当該販売店へ直接ご連絡ください。
申込の際に指定した配達開始希望日までは一般会員とさせていただいております。
新聞が配達開始された後も一般会員の場合は、大変お手数をお掛けしますが読売新聞オンライン「マイページ」の「登録情報」から「読者会員申請」の手続きをお願い致します。
なお、お客さまの会員ステータス状況の確認が必要な方は。お手数をお掛け致しますが下記の入力フォームからお問い合わせをお願いいたします。
入力フォームはこちらになります。
新聞購読のお申込みをされた方は月極め契約となっています。月の途中で配達を一時停止しても、購読料金の日割り計算はいたしませんのでご了承ください。
詳細はご購読されている各販売店までご連絡ください。
「読売かんたん申込サイト」から購読申し込みをされた「読売かんたん申込契約」の方は、「お客さまページ」から申込することが可能です。
「読売かんたん申込契約」の方は、「お客さまページ」内の「配達を一時停止する」から一時停止する期間・新聞のお取り置きの希望のご入力をお願いいたします。なお、サイトからのお申し込みではお客さまが購読中の全ての新聞が一時停止対象となります。
「お客さまページ」が開かない、あるいは「お客さまページ」に「配達を一時停止する」が表示されない場合は、配達を担当している新聞販売店にご連絡ください。
停止中の新聞は担当する販売店でお取り置き保管致します。新聞のお取り置きが不要な場合は、その旨を新聞販売店にお伝えください。
新聞販売店の連絡先は、「読売新聞・販売店検索」からご確認いただけます。
なお、月の途中で配達を一時停止しても、購読料金の日割り計算はいたしませんのでご了承ください。
お客さまページの「引っ越しの連絡（お届け先住所の変更）」ボタンから引っ越しの手続きが可能です。現在ご購読中の新聞を引っ越し先でもご購読できるように手配いたします。
読売ＩＤをお持ちの方、お持ちではない方も手続きは可能ですが、読売ＩＤをお持ちの方はログインして手続きをお願いいたします。
※お客さまページをご利用の際には、読売IDでログインすることが必要ですが、「引っ越しの連絡」メニューは読売IDをお持ちでない方もご利用いただけます。