平成２７年度の消費生活相談状況

　滋賀県内の消費生活相談窓口で平成２７年度に受け付けた消費生活相談の概要を取りまとめました。

○平成２７年度消費生活相談の件数と特徴

〔件数〕

・滋賀県内の消費生活相談件数は13,337件で、平成25年度以降は横ばい

〔特徴〕

・アダルト情報サイト料金等の不当請求に関する相談は1,855件、全体の約14％

・高齢者(65歳以上)の相談件数は全体の約３割を占め、高止まりで推移

・若年層のマルチ取引　２年連続で増加

・インターネット通信サービスに関する相談が急増

○詳細はホームページをご覧ください。

　　http://www.pref.shiga.lg.jp/c/shohi/gaiyo/files/20160713.pdf

●問い合わせ先：滋賀県消費生活センター　電話0749-27-2234

●消費生活に関するご相談は局番なしの電話「１８８」へおかけください。